Do
không
có
thói
quen
tự
đặt
vé
nên
người
dân
vẫn
dựa
vào
các
đại
lý.
Chớp
thời
cơ,
nhiều
đại
lý
ảo
móc
tiền
của
khách
bằng
đủ
trò.
Thậm
chí
đến
khi
hành
khách
ra
đến
sân
bay,
gặp
sự
cố
thì
mới
tá
hỏa
biết
mình
bị
lừa.
100
triệu
đồng
là
mở
được
đại
lý
Trong
ba
năm
trở
lại
đây,
các
đại
lý
bán
vé
máy
bay
mọc
lên
như
nấm.
Ngay
cả
ở
nông
thôn,
việc
kiếm
một
đại
lý
bán
vé
máy
bay
dễ
như
trở
bàn
tay.
Bà
Nguyễn
Hoài
Thu,
chủ
một
đại
lý
vé
máy
bay,
cho
biết
chỉ
cần
ký
quỹ
100
triệu
đồng
với
tổng
đại
lý,
cùng
với
một,
hai
nhân
viên
phục
vụ
bán
vé
thì
có
thể
mở
đại
lý.
“Hiện
mỗi
vé
Vietnam
Airlines,
chúng
tôi
nhận
được
mức
hoa
hồng
50.000
đồng/vé.
Còn
Jetstar
Pacific
và
VietJet
Air
đều
ở
mức
60.000
đồng/vé.
Tuy
nhiên,
một
số
đại
lý
không
đàng
hoàng
tự
nâng
khống
giá
vé
lên.
Đa
phần
khách
hàng
không
biết
trò
ma
mãnh
này.
Chỉ
có
chuyện
cần
hủy
chuyến
bay,
trả
lại
vé
thì
mới
tá
hỏa
vì
bị
lừa”
-
bà
Thu
nói.
Đổi
tên
mua
vé
rẻ:
Tiền
mất
tật
mang
Hiện
điều
đáng
báo
động
là
các
hãng
chưa
thể
quản
được
việc
đại
lý
tung
hỏa
mù
giá
vé.
Một
đại
diện
hãng
hàng
không
giá
rẻ
chia
sẻ:
“Có
tình
trạng
đại
lý
săn
vé
giá
rẻ
của
các
hãng
khi
có
chương
trình
khuyến
mãi.
Đại
lý
book
vé
rẻ
bằng
một
cái
tên
bất
kỳ,
sau
đó
bán
lại
với
giá
rất
cao.
Hành
khách
nào
trùng
tên
với
mã
code
mà
đại
lý
book
thì
vẫn
có
thể
bay
được.
Chỉ
trường
hợp
gặp
sự
cố
hoặc
hoàn
vé
thì
mới
biết
mình
bị
lừa”.
Vị
đại
diện
này
đưa
ra
bằng
chứng
có
hành
khách
đến
hãng
hoàn
vé
vì
lý
do
bận
không
đi
được.
Khi
nhân
viên
coi
mã
code
và
nói
đây
là
vé
rẻ
15.000
đồng/chặng
và
không
thể
hoàn
được
tiền
thì
hành
khách
này
nhất
định
không
chịu.
Hành
khách
này
đưa
ra
lý
do
bạn
của
cô
nói
đã
phải
mua
vé
này
với
giá
2
triệu
đồng.
Nếu
hành
khách
vô
tình
mắc
phải
chiêu
lừa
này
của
đại
lý
thì
rất
đáng
tiếc.
Tuy
nhiên,
nhiều
hành
khách
lại
bị
lừa
do
ham
rẻ.
Thậm
chí
dám
chấp
nhận
thay
tên
đổi
họ
của
mình
để
mua
vé
máy
bay
“trá
hình”
tên
người
khác.
Bằng
chứng
là
khoảng
tháng
10
vừa
qua,
Trung
tâm
An
ninh
hàng
không,
Sân
bay
quốc
tế
Đà
Nẵng
đã
phát
hiện
và
lập
biên
bản
13
hành
khách
đi
trên
chuyến
bay
VN
1337
(Đà
Nẵng-TP.HCM).
Nguyên
nhân
là
13
hành
khách
này
đã
dùng
giấy
tờ
xác
nhận
nhân
thân
không
đúng
với
CMND.
Được
biết,
13
hành
khách
trên
đã
mua
lại
vé
giá
rẻ
của
một
đại
lý,
sau
đó
xin
xác
nhận
của
công
an
để
trùng
với
tên
in
trên
vé.
Cảng
vụ
Hàng
không
miền
Trung
đã
xử
phạt
mỗi
hành
khách
1
triệu
đồng
và
buộc
phải
hủy
chuyến
bay.
Tự
mua
vé
để
khỏi
bị
lừa
Theo
các
hãng,
nếu
mua
phải
vé
máy
bay
“dỏm”
thì
hành
khách
vẫn
phải
chịu
thiệt.
Chia
sẻ
với Pháp
Luật
TP.HCM,
ông
Tạ
Hữu
Thanh,
Phó
Tổng
Giám
đốc
Jetstar
Pacific,
cho
hay
có
nhiều
trường
hợp
khách
hàng
đến
bắt
đền
hãng
nhưng
không
thành.
Nếu
vé
khách
mua
thuộc
đại
lý
của
hãng
thì
hãng
sẽ
ngừng
hợp
đồng
với
đại
lý
ngay.
Nhưng
nếu
đại
lý
đó
không
thuộc
hệ
thống
thì
hãng
cũng
chào
thua.
Đại
diện
Vietnam
Airlines
thì
khẳng
định
hiện
hãng
này
chỉ
ký
chính
thức
với
300
đại
lý.
Tuy
nhiên,
thực
tế
không
biết
“đẻ”
đâu
ra
cả
ngàn
đại
lý
đang
hoạt
động.
Jetstar
Pacific
và
VietJet
Air
cũng
xác
nhận
mỗi
hãng
này
hiện
chỉ
ký
hợp
đồng
với
khoảng
500
đại
lý.
Đại
diện
Vietnam
Airlines
nhận
định
giải
pháp
tốt
nhất
để
tránh
tình
trạng
mua
phải
vé
“dỏm”
là
người
dân
tự
mua
vé
cho
mình.
Hãng
cũng
sẽ
tăng
tỉ
lệ
bán
vé
trực
tiếp
đến
khách
hàng
và
giảm
tỉ
lệ
bán
cho
đại
lý.
Tuy
nhiên,
muốn
làm
tốt
phải
có
lộ
trình.
Nguyên
nhân
là
do
chi
phí
đầu
tư
cho
website
khá
cao,
có
thể
lên
tới
hàng
triệu
USD.
Đặt
vé
trực
tiếp
có
thể
tránh
bị
lừa
Tại
các
nước
phát
triển,
khoảng
40%
vé
máy
bay
được
bán
qua
hình
thức
trực
tiếp
(tức
khách
hàng
tự
đặt
vé).
Ở
châu
Á,
con
số
này
thấp
hơn.
Đối
với
Vietnam
Airlines
mới
chỉ
bán
được
khoảng
10%
vé
qua
hình
thức
trực
tiếp,
còn
lại
là
hãng
phải
bán
vé
gián
tiếp
qua
hệ
thống
đại
lý,
tổng
đại
lý.
Một
công
ty
chuyên
viết
phần
mềm
cho
biết
trong
năm
qua,
công
ty
này
đã
nhận
được
khá
nhiều
đơn
đặt
hàng
viết
phần
mềm
website
bán
vé
máy
bay.
Các
đại
lý
đặt
viết
website
để
phục
vụ
người
dân
có
thể
tự
book
vé
cho
mình
tại
nhà.
|
Theo
Mai
Phương