Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Khu Căn Hộ Lotte Ba Đình
- Location: Hà Nội, Ba Đình, Ba Đình, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
* Dịch vụ khách hàng nghĩa vụ:- Chịu trách nhiệm về các công việc vận hành dịch vụ: chuẩn bị hoa chào mừng, điểm tâm, bánh sinh nhật, báo, dịch vụ xe đưa đón, quản lý bãi xe cho SR thuê, công việc giấy tờ và hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu- Xử lý các khiếu nại / sự cố của khách hàng- Lập kế hoạch và tổ chức sự kiện hàng tháng cho khách hàng- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, bộ phận Housekeeping và các nhóm liên quan để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ trong bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ- Phân tích và giám sát chi phí và ngân sách hoạt động của nhóm (hàng năm, hàng quý và hàng tháng)* Các nhiệm vụ khác- Hỗ trợ các hoạt động khác của bộ phận theo yêu cầu
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm, Tổng giám đốc
Yêu cầu ứng viên - Trình độ đại học trở lên- Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt
Giỏi tiếng Hàn là một lợi thế- Thành thạo MS Office- Ưu tiên có kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng hoặc công việc tương tự- Kỹ năng giao tiếp & kỹ năng giải quyết vấn đề;- Tự tin, kiên nhẫn, lịch sự, khéo léo và ngoại giao khéo léo khi giải quyết các tình huống khó khăn;- Tư duy sáng tạo, có khả năng đưa ra những ý tưởng mới nhằm nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng;- Khả năng chịu áp lực công việc tốt;- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch để phát triển các chính sách dịch vụ khách hàng;- Trình bày cá nhân tốt, đặc biệt khi làm việc trực tiếp với khách hàng;- Ngoại hình: ưa nhìn / tiêu chuẩn Quyền lợi - Mức lương cạnh tranh, được hưởng các chế độ phúc lợi tương đương dành cho nhân viên chính thức của Lotte Coralis Việt Nam như: khám sức khỏe định kỳ, team-building, nghỉ phép năm, tặng quà các dịp lễ tết…- Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo Việt ***h (Công ty đóng 100%)- Phụ cấp đậu xe, phụ cấp bữa ăn
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Trưởng Phòng MarketingViệc tìm người - Hoàng Mai (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc o Xây dựng chiến lược và chiến thuật tuyên truyền về công ty và gia tăng lưu lượng vào các kênh truyền thông chính thức của công ty o Chịu trách nhiệm về triển khai các chiến dịch marketing nhằm quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Nội BộViệc tìm người - Hoàng Mai (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Thực hiện kiểm soát các chứng từ thu, chi và các chứng từ nội bộ khác theo đúng quy định Thực hiện kiểm soát chi phí của công ty Kiểm soát công nợ phải thu, phải trả Phối hợp với các phòng ban khác để thu đảm bảo tính chính xác của dữ...
-
Nhân Viên Đào Tạo Và Truyền Thông Nội BộViệc tìm người - Hoàn Kiếm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận, tổng hợp, phân tích nhu cầu đào tạo của các Bộ phận/Phòng ban trong Công ty - Tham gia xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo - Xây dựng nguồn giảng viên nội bộ và tìm kiếm đối tác đào tạo ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)