Các
trường
kinh
doanh
trên
toàn
thế
giới
thường
dạy
sinh
viên
của
họ
về
những
vị
CEO
xuất
sắc
đã
“thổi
làn
gió
mới”
vào
những
công
ty
đang
đứng
bên
bờ
vực
như
Lou
Gerstner
của
IBM,
Sergio
Marchionne
của
Fiat
hay
Steve
Jobs
của
Apple.
Giờ
đây,
có
lẽ
trường
kinh
doanh
Harvard
cần
bổ
sung
thêm
một
ví
dụ
điển
hình
khác:
Jorge
Bergoglio
–
người
đã
định
vị
lại
hoàn
toàn
“thương
hiệu”
của
nhà
thờ
Công
giáo
chỉ
trong
vòng
1
năm.
Khi
Giáo
hoàng
Francis
lên
nhậm
chức
cách
đây
1
năm,
Vatican
đang
ở
trong
cơn
khủng
hoảng.
Những
vụ
scandal
bao
trùm
nhà
thờ
Công
giáo.
Việc
tuyển
dụng
cũng
rất
khó
khăn,
bất
chấp
đó
sẽ
là
công
việc
ổn
định
cả
đời
trong
bối
cảnh
nền
kinh
tế
suy
thoái.
Không
chỉ
có
vậy,
các
tài
liệu
bị
rò
rỉ
cho
thấy
tình
trạng
tham
nhũng
ở
ngân
hàng
Vatican.
Thậm
chí
một
quan
chức
Vatican
đã
bị
cảnh
sát
Ý
bắt
giữ
vì
âm
mưu
vận
chuyển
20
triệu
euro
(tương
đương
553
tỷ
đồng)
tiền
mặt
từ
Thụy
Sĩ
trên
chuyến
bay
của
Chính
phủ
Ý.
Vị
linh
mục
này
cũng
đang
bị
điều
tra
vì
cáo
buộc
tham
ô
tiền
từ
thiện.
Sự
kiện
Giáo
hoàng
Benedict
XVI
khiến
người
ta
lo
lắng
Vatican
sẽ
bị
chia
rẽ.
Ông
là
vị
Giáo
hoàng
đầu
tiên
từ
chức
sau
600
năm.
Thế
nhưng,
chỉ
sau
1
năm,
Vatican
dường
như
đã
lấy
lại
được
niềm
kiêu
hãnh.
Giáo
hoàng
Francis
nhận
được
sự
ủng
hộ
của
đông
đảo
người
dân:
85%
giáo
dân
người
Mỹ
(vốn
là
bộ
phận
khá
khó
tính)
ủng
hộ
ông.
Làm
thế
nào
mà
ông
có
thể
làm
được
điều
đó?
Theo
Economist,
Giáo
hoàng
đã
thành
thục
ba
quy
tắc
mấu
chốt.
Quy
tắc
thứ
nhất
là
bài
học
cơ
bản
nhất.
Giáo
hoàng
đã
hướng
Vatican
tập
trung
vào
nhiệm
vụ
cốt
lõi
nhất:
giúp
đỡ
người
nghèo.
Một
trong
những
quyết
định
đầu
tiên
mà
ông
đưa
ra
sau
khi
nhậm
chức
là
từ
chối
căn
hộ
sang
trọng
với
hơn
10
phòng
riêng
và
có
góc
nhìn
xuống
toàn
cảnh
thành
phố
Rome.
Ông
lựa
chọn
ở
lại
khu
nhà
ở
Domus
Santra
Marta
bên
trong
Vatican
–
nơi
ông
vẫn
sống
chung
với
các
vị
giáo
sĩ
khác.
Giáo
hoàng
Francis
chọn
cho
mình
tên
gọi
của
vị
thánh
vốn
nổi
tiếng
vì
đã
chăm
sóc
cho
người
nghèo
và
các
con
vật.
Ông
đã
quỳ
xuống,
hôn
và
rửa
chân
cho
nhiều
người
đến
từ
nhiều
tôn
giáo
cũng
như
tầng
lớp
xã
hội
khác
nhau.
Ông
đã
đổi
đôi
giày
màu
đỏ
của
người
tiền
nhiệm
Benedict
lấy
đôi
giày
màu
đen
đơn
giản
và
từ
chối
chiếc
xe
Mercedes
sang
trọng
để
dùng
chiếc
Ford
cũ
kỹ.
Nhờ
đó,
Vatican
mất
ít
nguồn
lực
hơn
cho
những
hoạt
động
như
tranh
cãi
về
các
học
thuyết
hoặc
những
lễ
kỷ
niệm
tốn
kém.
Cùng
với
thay
đổi
chiến
lược,
Giáo
hoàng
cũng
sử
dụng
hai
“công
cụ
quản
lý”
để
đạt
được
hiệu
quả
tối
ưu.
Công
cụ
thứ
nhất
là
tái
định
vị
nhãn
hiệu.
Giáo
hoàng
Francis
vẫn
tiếp
tục
ủng
hộ
cách
giảng
dạy
truyền
thống
về
vấn
đề
nạo
phá
thai
và
kết
hôn
giữa
người
đồng
tính.
Tuy
nhiên,
cách
tiếp
cận
của
ông
ít
gay
gắt
hơn
so
với
những
người
tiền
nhiệm.
Một
công
cụ
khác
là
tái
cấu
trúc.
Ông
đã
bổ
nhiệm
một
nhóm
gồm
8
hồng
y
có
nhiệm
vụ
đánh
giá
lại
cơ
cấu
tổ
chức
của
nhà
thờ.
Ông
cũng
mời
McKinsey
và
KPMG
tư
vấn
về
bộ
máy
hành
chính
của
nhà
thờ
và
xem
xét
toàn
bộ
ngân
hàng
Vatican.
Cách
làm
của
Giáo
hoàng
Francis
có
thể
mang
lại
hiệu
quả
hay
không?
Thời
gian
sẽ
cho
chúng
ta
câu
trả
lời.
Thu
Hương
Theo
Trí
Thức
Trẻ/Economist