Mua
theo
nhóm
đang
là
đề
tài
nóng
trong
giới
làm
thương
mại
điện
tử
từ
đầu
năm
trở
lại
đây.
Đột
phá,
dễ
làm,
siêu
lợi
nhuận,…là
những
gì
dư
luận
nhìn
nhận
về
mô
hình
này.
Một
số
thông
tin
dưới
đây
hi
vọng
có
thể
mang
đến
góc
nhìn
rộng
về
thị
trường
mua
theo
nhóm
tại
Việt
Nam
cho
độc
giả.
Bài
viết
có
sử
dụng
hình
ảnh
và
thông
tin
từ
slide
trình
chiếu
của
các
tác
giả
Tài
Trần (Phân
tích
tính
bền
vững
của
mô
hình
mua
theo
nhóm),
Trương
Tố
Linh (Kinh
nghiệm
phát
triển
và
kinh
doanh
mô
hình
mua
theo
nhóm),
Tom
Trần (Tầm
nhìn
mô
hình
Groupon) và
Văn
Đức
Tài (Giới
thiệu
dealcuatui.com) tại
hội
thảo
về
chủ
đề "Mô
hình
mua
theo
nhóm
có
bền
vững?" vừa
diễn
ra
tại
Tp
Hồ
Chí
Minh.
Mua
theo
nhóm
có
ở
Việt
Nam
từ
khi
nào?
Tháng
06/2010,
website phagia.com chính
thức
xuất
hiện,
đánh
dấu
một
cơn
sóng
ngầm
cho
thương
mại
điện
tử
Việt
Nam.
Liên
tiếp
càng
tháng
sau
đó
là
sự
xuất
hiện
của cungmua.com, muachung.vn,
nhommua.com cùng
nhiều
website
mua
theo
nhóm
khác.
Có
bao
nhiêu
trang
mua
theo
nhóm?
Thống
kê
không
đầy
đủ
cho
thấy,
97
trang
web
cung
cấp
dịch
vụ
mua
theo
nhóm
đã
có
mặt
tại
Việt
Nam.
Bên
cạnh
đó
còn
có
14
trang
tổng
hợp
sản
phẩm/dịch
vụ
từ
các
trang
“bán
giá
sỉ”
bên
trên.
Theo
đánh
giá
từ
khách
hàng,
việc
có
quá
nhiều
trang
mua
theo
nhóm
khiến
họ
không
thể
nhớ
được
tất
cả
các
trang
đó
(đồng
nghĩa
với
không
săn
được
hết
các
mặt
hàng
đang
giảm
giá).
Các
website
này
đang
nỗ
lực
hơn
nữa
nhằm
xây
dựng
thương
hiệu. Muachung.vn và nhommua.com là
2
website
được
đánh
giá
tốt
trong
khâu
này
(mật
độ
xuất
hiện
trên
các
phương
tiện
truyền
thông,
“in”
sâu
vào
tâm
trí
khách
hàng,
dễ
nhớ,…).
Trang
nào
đang
dẫn
đầu?
Số
liệu
từ
trang dealcuatui.com cho
thấy, nhommua.com, hotdeal.vn, muachung.vn và cungmua.com là
4
trang
web
nắm
tổng
cộng
90%
thị
phần.
Top
10
trang
doanh
thu
lớn
nhất?
Người
ta
bán
cái
gì?
Đa
phần
các
trang
mua
theo
nhóm
bán
chủ
yếu
đồ
ăn
uống,
dịch
vụ
làm
đẹp,
thẻ
khóa
học,
vé
xem
phim,
gói
du
lịch,
ngoài
ra
còn
có
phòng
khách
sạn/phòng
họp.
Được
biết,
hơn
6300
gói
giảm
giá
đã
được
bán
từ
trước
tới
nay,
theo
đó
khoảng
4
triệu
phiếu
giảm
giá
đã
tới
tay
khách
hàng.
Tuy
nhiên
không
phải
phiếu
giảm
giá
nào
cũng
được
mang
đi
đổi
lấy
hàng/dịch
vụ,
và
nhà
cung
cấp
sẽ
hưởng
lợi
từ
những
phiếu
“bị
bỏ
quên”
đó.
Thanh
toán
thế
nào?
Khách
hàng
có
nhiều
lựa
chọn
khi
thanh
toán
trên
các
trang
mua
theo
nhóm:
thẻ
tín
dụng,
tiền
ảo
(ví
dụ:
nganluong.vn),
thu
tiền
tại
nhà
(sau
khi
giao
phiếu),
chuyển
khoản
qua
ATM,
đặc
biệt
trang
51deal
có
cách
thu
phí
rất
độc
đáo:
khách
hàng
nhắn
tin
SMS
đến
đầu
số
của
website
và
nhận
1
mã
số
giảm
giá
tại
nhà
cung
cấp.
Mua
theo
nhóm
và
rào
cản
tâm
lí
Một
bộ
phận
không
nhỏ
dư
luận
mang
tâm
lí
“của
rẻ
là
của
ôi”
và
lo
ngại
chất
lượng
không
đảm
bảo
nếu
mang
những
phiếu
giảm
giá
đi
đổi
sản
phẩm/dịch
vụ.
Họ
cho
rằng
các
phiếu
giảm
giá
“sốc”
tới
50
–
60%
chỉ
đổi
được
hàng…loại
2,
và
“giảm
giá
vậy
thì
lợi
nhuận
ở
đâu
ra
?!”.
Bên
cạnh
tâm
lí
“hàng
ngon
bổ
thì
không
rẻ”,
khách
hàng
cầm
phiếu
giảm
giá
đi
mua
hàng/ăn
uống
còn
sợ
tình
trạng
“phân
biệt
đối
xử”
từ
phía
nhà
cung
cấp.
Ngoài
ra,
vụ
trang
web
kê
“nhầm”
giá
sản
phẩm
như
dealsoc
vừa
qua
(phiếu
148.000VNĐ
cho
một
túi
giữ
nhiệt
280.000VNĐ,
tuy
nhiên
khách
hàng
tìm
ra
giá
thực
tại
cửa
hàng
chỉ
là
170.000VNĐ)
cũng
khiến
khách
hàng
lo
ngại
về
cung
cách
làm
ăn
của
những
website
mua
theo
nhóm.
Xu
hướng
cho
website
mua
theo
nhóm
Một
số
website
đã
manh
nha
ý
tưởnng
tự
tổ
chức
những
chương
trình
mua
theo
nhóm
cho
riêng
mình,
ví
dụ:
nhanhnhanh.vn
(bán
máy
tính
bảng),
dienmay.com...
Thâm
nhập
vào
những
chiếc
smartphone
với
lợi
thế
đông
đảo,
dễ
dàng
chia
sẻ
deal
với
bạn
bè
và
tự
định
vị
người
sử
dụng
cũng
là
xu
hướng
tiềm
năng.
Trong
năm
tới,
app
mua
theo
nhóm
hứa
hẹn
sẽ
đổ
bộ
lên
những
nền
tảng
di
động
phổ
biến
như
iOS
và
Android.
Mạng
xã
hội
cũng
là
mảng
được
rất
nhiều
trang
mua
nhóm
nhắm
đến.
Hiện
tại
chưa
có
website
nào
trong
lĩnh
vực
này
xây
dựng
được
cộng
đồng
khách
hàng
riêng,
do
vậy
những
mạng
xã
hội
đông
và
vững
chắc
sẽ
là
điểm
đến
cho
các
website
mua
theo
nhóm.