Một
cựu
nhân
viên
hai
năm
trong
nghề
gas
gửi
mail
cho
VTC
News
hé
lộ
những
bí
mật
về
thực
trạng
kinh
doanh
và
sử
dụng
gas
tại
nội
thành
Hà
Nội
hiện
nay.
Nhiều
cửa
hàng
gas
dùng
bình
gas
cũ,
quá
"đát".
(Ảnh
minh
họa)
Chúng
tôi
xin
trích
lại
nguyên
văn
bức
thư
của
độc
giả
này:
Tôi
là
người
đã
từng
có
2
năm
trong
nghề
chở
gas
tại
Hà
Nội.
Tôi
rất
đau
xót
khi
được
biết
thông
tin
về
vụ
nổ
gas
khiến
2
cháu
nhỏ
bị
tử
nạn.
Tôi
xin
chia
sẻ
đến
quý
độc
giả
và
người
tiêu
dùng
những
thông
tin
thực
tế
về
thực
trạng
kinh
doanh
và
sử
dụng
gas
tại
nội
thành
Hà
Nội
hiện
nay.
Trong
2
năm
(từ
năm
2009
đến
2010)
tôi
lăn
lộn
làm
nhân
viên
chở
gas
cho
9
cửa
hàng
gas
tại
các
quận
nội
thành
Hà
Nội.
Đúc
rút
2
năm
ấy
tôi
xin
chia
sẻ
đến
quý
vị
ba
vấn
đề
quan
trọng
nhất.
Làm
ăn
chụp
giật
Tất
cả
9
cửa
hàng
tôi
làm,
các
hộ
kinh
doanh
này
đều
sang
chiết
gas
trái
phép.
Họ
sang
chiết
gas
từ
các
bình
gas
giá
thấp
như
gas
Vạn
Lộc,
gas
Gia
Định
sang
bình
gas
Shell
(xanh
lam),
gas
Total
(vàng),
gas
Elf
(bình
đỏ).
Họ
sử
dụng
những
niêm
phong
giả
giống
niêm
phong
chính
hãng
để
chụp
lên
bình
gas
sang
chiết.
Mỗi
lần
như
vậy
họ
“ăn”
chênh
lệch
giá
từ
30.000~50.000
đồng/bình.
Các
bình
gas
Shell,
Total,
Elf
cũ
tồn
tại
ở
các
cửa
hàng
không
được
đổi
bình
mới
từ
công
ty
sản
xuất,
mà
chúng
sẽ
luôn
được
sử
dụng
quay
vòng
tại
các
cửa
hàng
hay
hộ
gia
đình.
Do
đó,
các
bình
gas
này
ngày
càng
xuống
cấp,
độ
an
toàn
giảm,
những
gioăng
cao
su
giữ
kín
gas
sẽ
hở
gây
nguy
hiểm
cho
người
tiêu
dùng.
Các
hộ
kinh
doanh
này,
chủ
yếu
sử
dụng
cách
làm
thủ
công
đơn
giản
khi
sang
chiết
gas,
không
có
thiết
bị
an
toàn.
Thực
tế
đã
chứng
minh
có
nhiều
trường
hợp
cháy
nổ
tại
các
cửa
hàng
gas
mà
nguyên
nhân
chính
là
sang
chiết
gas
trái
phép.
Nhân
viên
giao
gas
cố
tình
tạo
nguy
cơ
cháy
nổ
Khi
giao
gas,
nắm
bắt
tâm
lý
kém
hiểu
biết
về
thiết
bị
sử
dụng
gas
của
người
tiêu
dùng
(chủ
yếu
phụ
nữ
và
người
già)
nên
nhân
viên
giao
gas
hay
nói
rằng
van
gas,
dây
gas
bị
hỏng,
có
hở
mùi
để
người
tiêu
dùng
phải
thay
với
giá
quá
cao
so
với
thực
tế,
trong
khi
van
gas
và
dây
gas
vẫn
sử
dụng
tốt.
Lợi
dụng
khi
chủ
nhà
không
để
ý,
các
nhân
viên
này
còn
vặn
hở
gas
ở
bình
hay
bẻ
van
gas.
Có
những
nhân
viên
chuẩn
bị
cả
kim
sắt
để
chọc
thủng
dây
dẫn
gas
hoặc
dùng
dao
cứa
dây
để
tạo
vết
nứt.
Sau
đó,
họ
báo
với
chủ
nhà
rằng
thiết
bị
gas
bị
hỏng
và
buộc
chủ
nhà
phải
thay
với
giá
rất
đắt.
Một
số
trường
hợp
nhân
viên
cố
tình
làm
hỏng
bếp
gas
của
chủ
nhà
để
mang
bếp
về
sửa
lấy
tiền.
Tuy
nhiên,
trong
quá
trình
sửa
họ
đã
lắp
thiếu
các
chi
tiết
của
bếp,
thậm
chí
một
số
cố
tình
lắp
thiếu
bộ
phận
cảm
ứng
nhiệt
của
bếp
điện
(có
chức
năng
tự
ngắt,
đóng
đường
dẫn
gas),
làm
bếp
mất
khả
năng
tự
ngắt
an
toàn
trong
quá
trình
đun
nấu
như
tràn
nước
hay
gió
lùa.
Đặc
biệt
nguy
hiểm
hơn,
như
trường
hợp
nhân
viên
dùng
dao
cứa
dây
cao
su
để
tạo
vết
nứt,
nhưng
nếu
chủ
nhà
không
thay
dây
như
mong
muốn,
nhân
viên
đó
vẫn
để
nguyên
vết
nứt
ra
về,
phó
mặc
cho
chủ
nhà,
dẫn
đến
nguy
cơ
cháy
nổ.
Tôi
xin
đưa
ra
ví
dụ
như
với
van
an
toàn
của
hãng
GOLDSUN
với
giá
bán
thực
tế
là
100.000
đồng/chiếc
nhân
viên
và
cửa
hàng
gas
có
thể
bán
đủ
các
mức
giá
từ
200.000
~
400.000
đồng/chiếc.
Thậm
chí
có
nhân
viên
đã
thay
van
với
giá
960.000
đồng/chiếc.
Còn
dây
dẫn
gas
giá
thực
tế
từ
20.000
~
50.000
đồng/chiếc
(chiều
dài
1m)
thì
họ
có
thể
thay
từ
100.000đồng
~
300.000đồng/chiếc.
Việc
cho
nhân
viên
thay
thiết
bị
gas
có
30%
hoa
hồng
khi
trừ
đi
chi
phí
mà
chủ
hộ
mua
thiết
bị
gas
ban
đầu
khiến
cho
các
nhân
viên
này
có
thêm
hành
vi
sai
trái,
thiếu
đạo
đức,
gây
thiệt
hại
và
nguy
hiểm
cho
người
tiêu
dùng.
Ví
dụ
như,
van
gas
chủ
cửa
hàng
nhập
với
giá
50.000đồng/chiếc.
Nếu
nhân
viên
thay
là
350.000đồng/chiếc.
Thì
nhân
viên
sẽ
được
(350.000
-50.000)/3
=
100.000
đồng/chiếc.
Vậy
chủ
cửa
hàng
thực
tế
sẽ
thu
(350.000
-
100.000
=
250.000
đồng/chiếc
(lãi
200.000
đồng/chiếc
so
với
giá
bán
thực
tế
50.000
đồng/chiếc).
Kiến
thức
được
trang
bị
chưa
đầy
đủ
-
Bảo
dưỡng
gas:
Các
cửa
hàng
gas
từ
khi
mọc
ra
như
nấm
đã
có
hình
thức
bảo
dưỡng
gas
miễn
phí
cho
các
hộ
gia
đình.
Nhưng
thực
tế
trong
quá
trình
thực
hiện,
một
số
nhân
viên
của
các
cửa
hàng
gas
khi
vào
nhà
dân
thường
lau
chùi
bếp
rất
qua
loa,
thậm
chí
không
có
bảo
dưỡng
mà
chỉ
mục
đích
dán
số
của
cửa
hàng
mình
đè
lên
số
của
các
cửa
hàng
khác
để
tranh
thị
phần.
Một
số
khác
có
hành
vi
sai
trái
như
làm
hỏng
van
gas,
dây
gas,
để
thay
lấy
tiền
hoặc
làm
mất
uy
tín
cửa
hàng
gas
khác.
Thậm
chí
có
những
trường
hợp
nhân
viên
cửa
hàng
gas
còn
trộm
cắp
tài
sản
như
điện
thoại,
tiền
bạc
của
người
dân
mà
sau
khi
những
nhân
viên
này
ra
về
chủ
nhà
mới
phát
hiện
mất
đồ.
-
Một
số
các
cửa
hàng
gas,
phương
tiện
chở
gas
cũ
nát,
không
an
toàn,
khi
chạy
trên
đường
gây
lên
tiếng
nổ
khó
chịu
cho
người
dân.
Một
số
nhân
viên
chở
gas
phóng
nhanh
vượt
ẩu
gây
tai
nạn
cho
người
đi
đường.
Thực
tôi
tôi
đã
được
thấy
một
tổ
dân
phố
làm
đơn
lên
chính
quyền
để
có
biện
pháp
xử
lý
cửa
hàng
gas
có
nhân
viên
phóng
nhanh
vượt
ẩu,
đi
xe
gây
tiếng
nổ
gây
khó
chịu
và
nguy
hiểm
cho
người
dân
nơi
họ
sinh
sống.
-
Một
số
cửa
hàng
khi
tuyển
nhân
viên
mới
không
có
đào
tạo
bài
bản
về
những
kiến
thức
sử
dụng
gas
và
giải
quyết
sự
cố
về
gas
cho
nhân
viên.
Do
đó
xảy
ra
một
số
vụ
tai
nạn
do
nhân
viên
mới
không
nắm
vững
kỹ
thuật
trong
quá
trình
thay
gas
hay
sử
lý
sự
cố
dò
gas
dẫn
đến
chính
nhân
viên
đó
gây
ra
cháy
nổ
cho
hộ
gia
đình
sử
dụng.
-
Đa
phần
các
đại
lý
và
các
cửa
hàng
gas
mà
tôi
biết,
họ
đều
thiếu
sự
hướng
dẫn
cụ
thể
cho
ngưòi
tiêu
dùng
các
quy
tắc
sử
dụng
gas
an
toàn.
Đặc
biệt
là
không
chú
trọng
hướng
dẫn
người
tiêu
dùng
các
biện
pháp
xử
lý
khi
rò
rỉ
gas,
là
nguyên
nhân
chính
gây
ra
các
vụ
cháy
nổ
mà
chính
xuất
phát
từ
sự
không
hiểu
biết
của
người
dùng
và
sự
thiếu
trách
nhiệm
của
nhà
cung
cấp.
Nguyên
nhân
cháy
nổ
gas
-
Do
người
sử
dụng
sau
khi
tắt
bếp
đã
không
tắt
hết
công
tắc
đóng
mở
gas
về
đúng
vị
trí
tắt
hết
gas,
khiến
cho
gas
rò
rỉ
ra
ngoài.
Hoặc
trong
quá
trình
đun
nấu
không
giám
sát
thường
xuyên,
dẫn
đến
khi
xảy
ra
một
số
trường
hợp
như
nước
tràn
xuống
bếp
hay
gió
lùa
làm
tắt
bếp
(đối
với
những
bếp
gas
không
có
hệ
thống
cảm
ứng
nhiệt
tự
ngắt
an
toàn)
khiến
cho
lửa
tắt
nhưng
công
tắc
bếp
vẫn
mở
làm
gas
thoát
ra
ngoài.
-
Do
dây
dẫn:
bị
nứt
hay
thủng
do
chuột
cắn
hay
các
nhân
khác,
hoặc
các
kẹp
nối
dây
dẫn
gas
ở
đầu
bếp
và
van
an
toàn
bị
lỏng
khiến
gas
rò
rỉ
ra
ngoài.
-
Do
van
gas
dùng
lâu
ngày,
hoặc
các
tác
nhân
bên
ngoài
tác
động
làm
van
gas
rò
rỉ.
-
Do
dùng
bếp
cũ
lâu
ngày,
đồng
thời
quá
trình
sau
khi
ngừng
sử
dụng
không
khoá
van
gas,
dẫn
đến
gas
rò
rỉ
ra
ngoài
qua
bếp.
Tất
cả
những
nguyên
nhân
khiến
gas
rò
rỉ
như
trên
kết
hợp
với
tác
nhân
tia
lửa
điện
(bật
tắt
công
tắc
điện,
bật
bếp
v.v...)
do
người
sử
dụng
tạo
ra
từ
sự
không
hiểu
biết
khi
xử
lý
sự
cố
đã
vô
tình
khiến
cho
gas
phát
nổ.
Dùng
nước
xà
phòng
kiểm
tra
rò
rỉ
gas
Tôi
đề
nghị
mọi
người
phải
thật
sự
ý
thức
và
nghiêm
túc
thực
hiện
những
quy
tắc
sử
dụng
gas
an
toàn
và
xử
lý
sự
cố
rò
rỉ
gas:
-
Khi
mua
bình
gas,
phải
chọn
những
bình
gas
mới,
còn
nguyên
niêm
phong
cổ
bình,
đặc
biệt
đối
các
hãng
gas
như
Shell,
Total,
Elf
phải
lấy
gas
tại
các
đại
lý
chính
hãng.
Khi
thay
gas,
khách
hàng
cần
đề
nghị
nhân
viên
vặn
chặt
van
an
toàn
của
bình
gas
và
giám
sát
chặt
chẽ
quá
trình
thay
gas
của
nhân
viên.
-
Trong
quá
trình
đun
nấu,
người
sử
dụng
phải
giám
sát
thường
xuyên,
để
nếu
có
xảy
ra
sự
cố
còn
kịp
thời
xử
lý.
-
Sau
khi
sử
dụng
cần
tắt
hết
bếp
(đặc
biệt
lưu
ý
với
những
bếp
đánh
lửa
bằng
điện,
phải
kiểm
tra
vị
trí
tắt
của
công
tắc
bếp).
Đồng
thời
khóa
van
an
toàn
ngay
sau
khi
ngừng
sử
dụng.
-
Kiểm
tra
định
kỳ
dây
dẫn
gas,
van
an
toàn,
các
điểm
nối
dây
dẫn
gas
ở
bếp
và
ở
van
an
toàn
bằng
cách
quét
nước
xà
phòng.
Tuyệt
đối
không
dùng
bật
lửa
để
dò
tìm,
nếu
phát
hiện
có
hiện
tượng
rạn
nứt
dây
gas
hay
hở
van
gas
phải
khóa
van
gas
và
thông
báo
cho
đại
lý
hoặc
nhà
phân
phối
để
thay
thế.
-
Nên
sử
dụng
loại
bếp
gas
có
bộ
phận
cảm
ứng
nhiệt
tự
động
ngắt
gas
khi
nước
tràn
hoặc
gió
lùa
làm
tắt
lửa.
Nếu
bếp
không
có
bộ
phận
cảm
ứng
nhiệt
thì
khi
đun
phải
thường
xuyên
chú
ý
để
kịp
thời
tắt
công
tắc
bếp
nếu
bếp
bị
tắt.
Chỉ
bật
lại
bếp
khi
không
còn
mùi
gas
trong
khu
vực
bếp.
-
Đối
với
dây
gas
nên
1
năm
thay
một
lần.
Còn
van
gas,
2
năm
thay
một
lần.
Xử
lý
sự
cố
rò
rỉ
gas
Bước
1:
Khi
phát
hiện
có
mùi
gas
phải
lập
tức
tắt
các
nguồn
lửa,
khoá
van
bình
gas.
Tuyệt
đối
không
đóng
hoặc
ngắt
công
tắc
điện,
quạt
điện
làm
phát
sinh
tia
lửa
điện
gây
cháy
nổ
khí
gas.
Bước
2:
Mở
thoáng
cửa
ra
vào
thông
với
gian
bếp,
dùng
các
dụng
cụ
thủ
công
như
quạt
tay,
bìa
cát
tông
để
quạt
đẩy
khí
gas
ra
ngoài.
Bước
3:
Quét
nước
xà
phòng
lên
van
an
toàn
và
dây
dẫn
gas
để
tìm
chỗ
rò
rỉ,
tuyệt
đối
không
dùng
bật
lửa
để
dò
tìm.
Bước
4:
Gọi
điện
cho
nhà
cung
cấp
để
xử
lý
sự
cố.
Trách
nhiệm
của
cơ
quan
chức
năng?
Trong
quá
trình
làm
tại
các
cửa
hàng,
khi
các
chủ
hộ
kinh
doanh
giao
việc
sang
chiết
gas
trái
phép
cho
tôi,
tôi
đã
không
đồng
tình
và
xin
nghỉ.
Tuy
nhiên,
vì
sự
an
toàn
của
người
tiêu
dùng,
tôi
đã
gọi
điện
đến
2
đội
quản
lý
thị
trường
nơi
3
cửa
hàng
sang
chiết
gas
trái
phép
mà
tôi
biết.
Tôi
đã
cung
cấp
đầy
đủ
địa
chỉ,
thời
gian
các
cửa
hàng
này
thực
hiện
việc
sang
chiết.
Tuy
nhiên,
tôi
đã
không
thấy
sự
can
thiệp
nào
của
các
cơ
quan
chức
năng
này.
Và
theo
như
tôi
biết,
hiện
nay,
các
cửa
hàng
này
vẫn
đang
thực
hiện
việc
sang
chiết
gas
trái
phép,
gây
nguy
hiểm
cho
người
dân.
Tôi
rất
muốn
qua
vụ
nổ
gas
hôm
03/11
tại
Hà
Nội,
các
cơ
quan
chức
năng
cần
nâng
cao
hơn
nữa
trách
nhiệm
với
người
dân.
Phải
có
cơ
chế
giám
sát
thường
xuyên
đến
hoạt
động
kinh
doanh
của
các
hộ
kinh
doanh
gas,
có
chế
tài
xử
lý
mạnh
các
cửa
hàng
sang
chiết
gas
trái
phép.
Trên
đây
là
những
tâm
huyết
của
tôi,
mong
muốn
có
ý
kiến
được
đóng
góp
để
trước
hết
người
tiêu
dùng
có
những
kiến
thức
để
trong
quá
trình
sử
dụng
gas
được
an
toàn,
đồng
thời
góp
phần
xây
dựng
một
thị
trường
gas
an
toàn
và
lành
mạnh.