Jeff Bezos có cách quản lý doanh nghiệp độc đáo. Ảnh: AFP |
Trong
thập
kỷ
qua,
trang
bán
lẻ
Amazon
đã
phát
triển
với
tốc
độ
chóng
mặt
và
đạt
doanh
thu
gần
75
tỷ
USD
năm
2013.
Amazon
có
được
thành
công
đó
chính
nhờ
phong
cách
lãnh
đạo
độc
đáo,
dám
nói
dám
làm
và
đôi
khi
hơi
tàn
nhẫn
của
CEO
Bezos.
Dưới
đây
là
năm
chiến
lược
mà
Bezos
sử
dụng
để
xây
dựng
đế
chế
Amazon
của
mình.
1.
Khi
đã
đề
nghị
thì
không
ai
được
từ
chối
Vào
năm
2004,
Amazon
đã
để
mắt
đến
Melville
House,
nhà
xuất
bản
sách
khoa
học
và
truyện
hư
cấu
vừa
ra
đời,
có
trụ
sở
tại
Brooklyn
(New
York,
Mỹ).
Đồng
sáng
lập
MH
Dennis
Johnson
đã
miêu
tả
cuộc
thương
thảo
với
Amazon
lúc
đó
như
"ngồi
ăn
tối
với
ông
trùm".
Theo
The
New
Yorker,
Amazon
muốn
nhận
tiền
hoa
hồng
mà
không
phải
tiết
lộ
lượng
bán
sách
của
Melville
House
trên
trang
của
mình.
Dennis
Johnsonđã
chỉ
trích
chính
sách
đó
và
bày
tỏ
sự
lo
lắng
với
tạp
chí
Publishers
Weekly.
Một
ngày
sau
khi
cuộc
phỏng
vấn
của
Johnson
xuất
hiện
trên
báo,
nút
"Mua"
các
tác
phẩm
của
Melville
House
trên
Amazon
đột
nhiên
biến
mất.
Chính
vì
vậy,
Johnson
phải
hối
lộ
một
khoản
cho
Amazon
để
những
cuốn
sách
được
bày
bán
trở
lại.
2.
Không
cung
cấp
thông
tin,
trừ
khi
thật
cần
thiết
Amazon
đã
không
cho
Melville
House
biết
đã
bán
được
bao
nhiêu
cuốn
sách
của
nhà
xuất
bản
này.
Doanh
số
máy
Kindle
và
số
nhân
viên
làm
việc
ở
Seattle
cũng
là
điều
bí
mật.
Nơi
đội
ngũ
phát
triển
Kindle
làm
việc
(tại
Seattle,
Mỹ)
được
gọi
là
"Khu
vực
51"
(trên
thực
tế
là
tên
một
căn
cứ
quân
sự
tuyệt
mật
của
Mỹ)
vì
không
ai
được
đặt
chân
đến
đây
trừ
khi
có
liên
quan
trực
tiếp
đến
sản
phẩm.
3.
Giữ
đội
ngũ
nhân
viên
tinh
giản
nhất
có
thể
Bezos
nổi
tiếng
là
một
nhà
quản
lý
khác
người
với
quy
tắc
"Hai
chiếc
Pizza"
-
Theo
đó,
mỗi
nhóm
làm
việc
trong
công
ty
chỉ
nên
có
5-7
người
(số
người
ăn
hết
2
chiếc
bánh
pizza
cỡ
lớn).
Điều
này
giúp
các
thành
viên
thử
nghiệm
được
các
ý
tưởng
của
mình
mà
không
lo
bị
chị
phối
bởi
quá
nhiều
ý
kiến.
4.
Không
giao
tiếp
nhiều
Trong
một
cuộc
họp
trong
đầu
những
năm
2000,
khi
một
số
quản
lý
đề
nghị
rằng
các
nhân
viên
nên
giao
tiếp
với
nhau
nhiều
hơn,
Jeff
Bezos
đã
đứng
dậy
phản
đối:
"Không,
việc
giao
tiếp
thật
là
kinh
khủng!"
Ông
cho
rằng
giao
tiếp
chéo
giữa
các
nhóm
sẽ
hạn
chế
tính
độc
lập
và
dẫn
đến
việc
nhận
được
nhiều
ý
kiến
ủng
hộ.
Điều
đó
đi
ngược
lại
với
phương
châm
"xung
đột
để
sáng
tạo"
đã
tạo
nên
văn
hóa
của
Amazon.
5.
Môi
trường
đối
kháng
Trong
cuốn
"Cửa
hàng
vạn
món"
(The
Everything
Store)
về
Amazon
của
Brad
Stone
có
viết
"Những
nhân
viên
giỏi
ở
Amazon
thường
là
những
người
được
'nuôi
dưỡng'
trong
một
bầu
không
khí
cạnh
tranh
gần
như
không
đổi".
Bezos
không
chịu
được
sự
liên
kết
xã
hội,
được
miêu
tả
như
xu
hướng
ngọt
nhạt
giả
tạo
của
con
người
khi
luôn
đồng
ý
với
quan
điểm
của
người
khác
rồi
cảm
thấy
hài
lòng
Các
cuộc
tranh
luận,
nơi
mọi
người
luôn
phải
bảo
vệ
những
quan
điểm
của
mình,
đã
ăn
sâu
vào
văn
hóa
của
Amazon.
Các
nhà
lãnh
đạo
phải
trân
trọng
các
quyết
định
mang
tính
thách
thức
dù
họ
không
đồng
ý,
thậm
chí
khó
chịu
hay
mệt
mỏi.
Họ
cũng
phải
có
niềm
tin
và
kiên
trì,
không
được
thỏa
hiệp
vì
lợi
ích
từ
những
mối
liên
kết
xã
hội.
Thu Trang
Nguồn tin: vnexpress
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Đang truy cập : 331
•Máy chủ tìm kiếm : 74
•Khách viếng thăm : 257
Hôm nay : 56702
Tháng hiện tại : 618385
Tổng lượt truy cập : 43986070